第544章可以接受
直播画面里,台前没有桌椅,站着一排穿着统一颜色西装、带大肚腩的中老年人,他们神情肃穆。
网友刚准备开喷来着,忽然被和之前迥异的画风给整不会了,于是就没发作,而是看看对方在搞什么幺蛾子。
站在大全刀具最中间的一个五十多岁的男人,开始了自我介绍。
“各界朋友,我是大全刀具的董事长尤彭祖。”
自报家门后,尤彭祖就脱稿演讲。
“首先向大家表示歉意,我们公司因为某些人员的个人不良行为,让各位朋友导致不快,我深表歉意。之前是我们做的不对,我也积极反思整改,我不是个文化人,也就不弄虚的了,直接上措施。”
尤彭祖说完之后,身边他的助理就出来,拿着稿子,说出他们的整改方案。
“第一项,已经开除不负责任的我司总经理丁肇,永不录用。他个人言行欠妥,且玩忽职守,阴奉阳违,导致公司形象受损,以后会在选人上,着重把关。”
“第二项,对于召回的刀具,我们将不再出售,并额外补贴购买用户一部分补偿。另外我司郑重承诺,今后凡是刀具正常使用中出现质量问题,三年内只换不修,如出现断裂问题,五年内免费更换!”
“第三项,以后我们的刀具用途,会在说明书上详细说明,对于不能拍蒜的特殊刀具,会在包装上就进行标注,杜绝断刀这种事情再次发生。而且,大全刀具郑重承诺,如果以后中餐刀具正常使用中再拍断,我们将中奖100万!”
说到这里的时候,网友们都在调侃,找到了发财门路,这就去采购一批大全刀具回来,好让自己一下子就日入百万。
不过这只是调侃而已,正常使用菜刀,别人家用多少年都不坏,这只不过大全刀具对于自己产品的自信。
助理继续公布整改措施:“第四项,总之对于我司的危机,实属咎由自取,不过给社会带来不好的影响,为此,大全刀具董事会决定集体赔罪!”
接着大全刀具的中老年的管理团队,就喊了一声“对不起”,然后都微微鞠躬欠身,然后身体就定格在那里,保持鞠躬姿势。
网友就不屑的说:“怎么和小本子学会了,出错了就鞠躬?”
“鞠躬有用的话,要警察干嘛?”
反正大家还是不信任他们。
不过这些中老年管理团队,半分钟,一分钟了,也没有起身,就一直弯着腰。
这下网友觉得,这些老人家还算有点诚意。
不过只是一点点而已,他们还在调侃,说自己可不是能被一个鞠躬就收买的。
两分钟过去,已经三分钟了,这些老人依旧保持着之前的姿势。
因为有些人年事已高,看着身体有些微微颤抖,保持这个姿势不太容易。
这时候,很多网友就有些动容了,看来这次道歉是真的了,不像是之前丁肇那个假惺惺的道歉。
等到了三分钟后,董事长尤彭祖再次喊了声,请各位原谅,然后才直起腰来,他们这才站好。
尤彭祖直接拿着话筒说道:“我知道,这样做还不够诚恳,那么大家可以看我们的诚意,接下来,我们大全刀具会开展用户体验日活动,邀请一些用户来我厂参观,幸运观众还会收到我们的新品尝鲜礼包。总之,我们大全刀具会竭诚为大家服务。”
到这里,网友们喷的就比较少了,毕竟只是一起质量事故而已,试问哪个厂家的产品没有损坏呢?
大家之所以这么痛恨大全刀具,是因为他们不尊重客户,没有以人为本,尤其是前总经理丁肇,更合适一等一的“大聪明”,把一件芝麻大小的事,硬是给扩大成了西瓜,最后也落得了被开除的下场。
现在直播间里,骂人的话起码少了一半,一些对大全刀具印象不好的人,而已变成了中立态度。
知错能改善莫大焉,大全刀具要是真的诚心悔改,他们也不是一直得理不饶人,这辈子都要骂人家。
国人还是很仁慈的,没有那么睚眦必报。目前看来,这次的道歉会,还像是那么回事。
接下来,就是道歉活动,他们这次准备了88万元的道歉金,会在直播间中抽取出去。
这次是真金白银的道歉,是大家最欢迎了。
开始都是小奖金,50元,88元,100元等。
发放出去了不少。
中奖后的网友,就在弹幕里说,他已经原谅大全刀具了。
网友就是现实,得到好处了,直接化身为原谅侠。
“抽中我,我就代表广大网友原谅你们了。”
“抽我,我代表我舍友原谅你们了。”
大家已经不骂了,开始期盼着中奖。
确实,这次的道歉态度尚可,加上有真金白银,大家也都没那么气了。
可以说,大全刀具的董事长还是懂得人性的,用上了非常土气,但是异常好用的招数,那就是诚恳加上财物,就能最快速的获得原谅。
当然这些老头年龄这么大,还在台上鞠躬致歉,敢于舍得面子,已经优过丁肇100倍,1000倍了。
当最后一个大奖,88000的现金红包抽中后,道歉会就落下帷幕。
总之这次双方都很满意,起码网友不再那么狂骂大全刀具了,道歉会圆满成功。
而网友们接受了道歉,心里舒服了,部分人还中了奖,自然是相当欢喜的。
之后,大全刀具还专门派出了公关部经理,找到张小蛮,给他送来了请柬,请他去大全刀具参观,他们虚席以待。
这次来的人,一男一女,都是彬彬有礼,说话客客气气,让张小蛮感觉很舒服。
他也看过了大全刀具的道歉会,觉得对方开除了丁肇,是真有诚意,所以决定给他们一次机会,就同意了。
这让公关经理非常高兴,连声说感谢,可以说是惊喜连连。
因为他来的时候,都没抱希望,因为之前丁肇那么多次和张小蛮沟通,甚至连面都见不上,而这次他们也没带礼物,说说话就同意了,看来张小蛮并不像网上说的那么难沟通。
张小蛮做事很正派,一码归一码,并没有对这两位登门来的人摆架子。
等从张小蛮公司出来,公关经理就啐了一口,骂道:“果然都是丁肇那厮,如果不是他,公司也不会这样。”
公关经理回去复命,大全公司董事长尤彭祖很高兴,到底是换帅如换刀,他们自从道歉会发出后,收获了大部分人的原谅,而且连跌三天的股市也平稳了。
现在就连一直揪着不放的张小蛮,也同意来公司参观,这就是和解的标志,真就应了那句话——否极泰来。
其实不是他们否极泰来,而是他们的诚恳态度符合处世之道。
要是丁肇还在的话,真就把国人得罪光了,到时候张小蛮等人再一跟进,他们公司倒闭都有可能。
所谓亡羊补牢未为晚矣,迟来的道歉总比不道歉强,所以才稳住了局面。
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网友刚准备开喷来着,忽然被和之前迥异的画风给整不会了,于是就没发作,而是看看对方在搞什么幺蛾子。
站在大全刀具最中间的一个五十多岁的男人,开始了自我介绍。
“各界朋友,我是大全刀具的董事长尤彭祖。”
自报家门后,尤彭祖就脱稿演讲。
“首先向大家表示歉意,我们公司因为某些人员的个人不良行为,让各位朋友导致不快,我深表歉意。之前是我们做的不对,我也积极反思整改,我不是个文化人,也就不弄虚的了,直接上措施。”
尤彭祖说完之后,身边他的助理就出来,拿着稿子,说出他们的整改方案。
“第一项,已经开除不负责任的我司总经理丁肇,永不录用。他个人言行欠妥,且玩忽职守,阴奉阳违,导致公司形象受损,以后会在选人上,着重把关。”
“第二项,对于召回的刀具,我们将不再出售,并额外补贴购买用户一部分补偿。另外我司郑重承诺,今后凡是刀具正常使用中出现质量问题,三年内只换不修,如出现断裂问题,五年内免费更换!”
“第三项,以后我们的刀具用途,会在说明书上详细说明,对于不能拍蒜的特殊刀具,会在包装上就进行标注,杜绝断刀这种事情再次发生。而且,大全刀具郑重承诺,如果以后中餐刀具正常使用中再拍断,我们将中奖100万!”
说到这里的时候,网友们都在调侃,找到了发财门路,这就去采购一批大全刀具回来,好让自己一下子就日入百万。
不过这只是调侃而已,正常使用菜刀,别人家用多少年都不坏,这只不过大全刀具对于自己产品的自信。
助理继续公布整改措施:“第四项,总之对于我司的危机,实属咎由自取,不过给社会带来不好的影响,为此,大全刀具董事会决定集体赔罪!”
接着大全刀具的中老年的管理团队,就喊了一声“对不起”,然后都微微鞠躬欠身,然后身体就定格在那里,保持鞠躬姿势。
网友就不屑的说:“怎么和小本子学会了,出错了就鞠躬?”
“鞠躬有用的话,要警察干嘛?”
反正大家还是不信任他们。
不过这些中老年管理团队,半分钟,一分钟了,也没有起身,就一直弯着腰。
这下网友觉得,这些老人家还算有点诚意。
不过只是一点点而已,他们还在调侃,说自己可不是能被一个鞠躬就收买的。
两分钟过去,已经三分钟了,这些老人依旧保持着之前的姿势。
因为有些人年事已高,看着身体有些微微颤抖,保持这个姿势不太容易。
这时候,很多网友就有些动容了,看来这次道歉是真的了,不像是之前丁肇那个假惺惺的道歉。
等到了三分钟后,董事长尤彭祖再次喊了声,请各位原谅,然后才直起腰来,他们这才站好。
尤彭祖直接拿着话筒说道:“我知道,这样做还不够诚恳,那么大家可以看我们的诚意,接下来,我们大全刀具会开展用户体验日活动,邀请一些用户来我厂参观,幸运观众还会收到我们的新品尝鲜礼包。总之,我们大全刀具会竭诚为大家服务。”
到这里,网友们喷的就比较少了,毕竟只是一起质量事故而已,试问哪个厂家的产品没有损坏呢?
大家之所以这么痛恨大全刀具,是因为他们不尊重客户,没有以人为本,尤其是前总经理丁肇,更合适一等一的“大聪明”,把一件芝麻大小的事,硬是给扩大成了西瓜,最后也落得了被开除的下场。
现在直播间里,骂人的话起码少了一半,一些对大全刀具印象不好的人,而已变成了中立态度。
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国人还是很仁慈的,没有那么睚眦必报。目前看来,这次的道歉会,还像是那么回事。
接下来,就是道歉活动,他们这次准备了88万元的道歉金,会在直播间中抽取出去。
这次是真金白银的道歉,是大家最欢迎了。
开始都是小奖金,50元,88元,100元等。
发放出去了不少。
中奖后的网友,就在弹幕里说,他已经原谅大全刀具了。
网友就是现实,得到好处了,直接化身为原谅侠。
“抽中我,我就代表广大网友原谅你们了。”
“抽我,我代表我舍友原谅你们了。”
大家已经不骂了,开始期盼着中奖。
确实,这次的道歉态度尚可,加上有真金白银,大家也都没那么气了。
可以说,大全刀具的董事长还是懂得人性的,用上了非常土气,但是异常好用的招数,那就是诚恳加上财物,就能最快速的获得原谅。
当然这些老头年龄这么大,还在台上鞠躬致歉,敢于舍得面子,已经优过丁肇100倍,1000倍了。
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而网友们接受了道歉,心里舒服了,部分人还中了奖,自然是相当欢喜的。
之后,大全刀具还专门派出了公关部经理,找到张小蛮,给他送来了请柬,请他去大全刀具参观,他们虚席以待。
这次来的人,一男一女,都是彬彬有礼,说话客客气气,让张小蛮感觉很舒服。
他也看过了大全刀具的道歉会,觉得对方开除了丁肇,是真有诚意,所以决定给他们一次机会,就同意了。
这让公关经理非常高兴,连声说感谢,可以说是惊喜连连。
因为他来的时候,都没抱希望,因为之前丁肇那么多次和张小蛮沟通,甚至连面都见不上,而这次他们也没带礼物,说说话就同意了,看来张小蛮并不像网上说的那么难沟通。
张小蛮做事很正派,一码归一码,并没有对这两位登门来的人摆架子。
等从张小蛮公司出来,公关经理就啐了一口,骂道:“果然都是丁肇那厮,如果不是他,公司也不会这样。”
公关经理回去复命,大全公司董事长尤彭祖很高兴,到底是换帅如换刀,他们自从道歉会发出后,收获了大部分人的原谅,而且连跌三天的股市也平稳了。
现在就连一直揪着不放的张小蛮,也同意来公司参观,这就是和解的标志,真就应了那句话——否极泰来。
其实不是他们否极泰来,而是他们的诚恳态度符合处世之道。
要是丁肇还在的话,真就把国人得罪光了,到时候张小蛮等人再一跟进,他们公司倒闭都有可能。
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