第615章 维权难
海莹也要和唐诚一起去,顺便要把她的弟弟接回来,唐诚就答应了。
唐诚当日下午就赶到了省城,费阳就在省政府大楼门厅等着唐诚呢,和唐诚汇合以后,费阳汇报说:“是范副省长的意见,一定要让你唐书记亲自过来接洽!”
唐诚点点头说:“我知道了。”
严格的按照官场级别来戈分,唐诚的权力只在范成权之上,不在他以下,但是,唐诚为自己龙潭市辖区的普通群众着想,每一个龙潭市民都是唐诚心目中的亲人,不允许自己的亲人受到半点不公正的待遇,所以,唐诚可以不顾自己的身份,不顾和范成权之间的个人恩怨,可以说是屈尊来找范成权结合围攻小偻国加田汽车销售部的事!
唐诚也想绕过范成权,直接去省委,根本就不用走范成权的这道墙,一样可以把人保出来,可是,唐诚也想通过这件事检验一下范成权,看看这个范成权到底是怎么想的,是不是口心不一,和唐诚玩当面一套背后一套的阴阳学。
再说了,范成权荣升到副省长的位置上,唐诚也非常明白他心里是怎么想的,不过是想给唐诚一个讯号,他范成权强势回归了,要在工作上,让唐诚感觉到他的存在!
唐诚就让海莹在车里等着,唐诚在费阳的陪伴下,直接就去了范成权的副省长办公室!
两个人见面后,范成权从椅子上站起来,说:“唐常委,你好啊!我们又见面了!”
唐诚淡定的点点头,说:“范副省长,有件事我需要和你结合一下,据我们市公安局同志给我汇报说,我们市有五个加田车主过来省城加田汽车江东区域售后总部过来讨要说法,发生了点意外,被省城公安部门给拘留了,我们去向省厅要人,省厅的同志说,这件事还要让分管江东省外事和工商部门的范副省长知道,现在我来了,范副省长,你就下令,放人吧!”
前几天,范成权还和唐诚再一起吃饭,范成权信誓旦旦的表示要和唐诚共谋大事呢,现在就看范成权的表现了!
范成权坐到办公椅子上,把后背倚在上面,煞有其事的说:“唐书记啊,这件事是有难处的,我们的人打伤了人家小偻国的一个公司销售代表,他们小偻国已经把有关事件通报到了驻我国使馆,小偻国大使已经向我们外交部门提出了交涉,我们江东省政府也有压力啊!当然了,参与闹事的不仅仅只有你们龙潭市的人,还有其他地级市的几个车主。?”
外国人既然在我们国家受伤了,就不仅仅是一个普通的治安案件了,这里面会牵扯到外交关系,省厅把问题推给省政府负责外事工作的范副省长,也是情理之中,这一点,唐诚理解。
唐诚回答说:“事件的发生和过程,我也有了初步了解,我们的车主是存在行为失当的地方,但是对方小偻国的销售代表也有失误的地方,他们不应该对我们国家的消费者存在歧视行为,用一种有色眼镜的目光看我们!毕竟现在的我们华夏国已经不是一百年前那个任人欺凌的时候了。”
范成权听到了唐诚的话后,他多少也被唐诚的话给触动了,范说:“我何尝不明白这个道理啊,可是,站到政府的角度上,我们也有难处,当然了,既然唐书记亲自来了,这个面子我还是要给的,我前几天已经说了,我要和你唐诚一起共谋大事的。人,你可以领走,但是你们龙潭市要对他们进行法制和思想教育,保证以后不能再发生这种类似的事情了,讨要说法,也要文明和采取正当的诉求方式。”
只要是现在能把人领走,此时是唐诚目的,见到范成权答应放人,唐诚还是满意的,就主动的和范成权握握手。
范成权马上给省公安厅的一位副厅长打过去电话,对方立即答应放人。
海莹的弟弟包括龙潭市籍的四位加田车主就顺利的从省城的槐花区公安分局的走出来,唐诚和海莹已经在槐花区公安分局门口等着了,见到弟弟被放出来了,一场虚惊,海莹上来握住弟弟的手问道:“他们没有为难你们吧?”
海莹的弟弟海明说:“没有,警察是我们的警察,他们知道我们是因为汽车的质量问题和对方闹的事情,对我们照顾有加,一点也没有为难我们。”
海莹这才放心,不管怎么说,现在的国人素质还是明显的提高了,懂得同仇敌忾了!
海莹忙把唐诚介绍给弟弟海明,唐诚过来说:“我是唐诚,我来晚了,让你们受委屈了,其实,你们不必直接来找他们小偻国的售后服务的,你们可以向我们龙潭市的质检局和工商行政部门的消费者协会投诉啊?”
海明等龙潭籍的五位同志一听说,这是唐诚,龙潭市的市委书记,亲自来过问他们的事,保他们出来,他们非常感动和惊讶,因为在这之前,他们也因为汽车质量的问题,找过龙潭市相关部门办公人员,也向相关部门的领导反映过,可是就是不见效果啊!如今,市委书记亲自来接他们了,海明等人当然是感动了!
海明见到唐诚问起上述问题。
海明说:“别提了,唐书记,我们在来省城之前,当然是找我们龙潭市质检局和工商局反映过,可是,于事无补,解决不了啊。没有办法,我们只能是自己出面来解决,也就和对方的销售人员发生了冲突!”
“是吗!”唐诚一听眉头就是一皱!
难道在唐诚治下的有些行政部门的办事执法效率就这么低吗!
如果真是这样,唐诚就要下决心治理了!
唐诚马上说:“这样吧,现在天色已经晚了,你们也饿了,我们先吃饭,边吃边谈!你们几个好好的把情况向我说一说。”
唐诚等人就把海明等车主请到了饭店里,边吃边谈!
席间,海明说了句话,给唐诚留下了印象,海明说:“像我们几个人的这种质量要求诉求,要是在国外比如美国英国法国等国家,加田公司早就给解决了,为什么他们把最优质的售后服务只给那些西方国家提供,而到了我们国内,就变质了呢?”
唐诚问:“你说为什么啊?”
海明说:“因为在人家美国,非常重视每一位普通人民群众的质量诉求,而我们呢,没有背景没有媒体的渲染,只是一个普通消费者,根本就不会有人出面管的!这就叫轻视弱势群体,外国的一些大公司就是看到了我们体制有这个弊端,所以才会有恃无恐啊!”
唐诚点点头,也感到这个海明讲的有道理。
像海明这样,姐姐是代县长,还不能有效的进行个人维权,何况是普通老百姓了。
唐诚问海明说:“加田公司答应给你们维修了吗?”
海明说:“轿车是在保修期出现的问题,另外,我们怀疑加田公司生产的这种型号的车辆存在着技术缺陷,可是,加田公司就是不承认,拒不执行有关召回政策,让我们个人去做鉴定,这明显的是在推诿责任啊!”
海莹加了句话说:“现在,消费者维权难,已经是一个不争的事实了。”
费阳也是深有感悟的说:“全球知名的大公司在其他国家售后服务执行的是一套标准,进入我们国家执行的又是一套标准,这个也是事实了,我认为,造成这个结果的只有两个方面的原因,第一个,原因是在我们国家,个人消费者以及普通消费者面临着维权难的现象,个别政府行政部门只重视企业经济效能,而忽视个人消费;第二个原因,就很好理解,关键是我们国家的自主和国产品牌不强,尤其是在轿车和手机电脑等高端科技领域,根本就没有一个可以和国际接轨的大品牌,这样客观的也造就了国外大品牌的傲慢和偏见。”
唐诚的心陷入了沉思,费阳说的两个原因,确实触动了唐诚的神经,第二个原因,我们国家没有国际大品牌和对方相媲美,这个是客观存在的,并且要想短时间之内就创造一个可以和世界手机品牌相抗衡的公司和产品,根本就不现实,创造一个国际品牌,可不是一日之功啊,需要我们内地有良知的企业家出来敢于担当!但是面对现在环境污染严重,死猪泛滥,奶粉质量下降等各种急需解决的生活质量保证,短时期振兴民族工业都很难实现,谈创造一个国际品牌,更是遥不可攀,还要有很长的一段路要走。
唐诚是市委书记,以唐诚现在的能力,唐诚可以解决费阳口中的第一个问题,那就是让各级行政管理部门,以人为本,要重视每一位普通消费者的诉求,认真的帮助消费者解决对各种商品的质量诉求。
唐诚就当场表态,龙潭市委政府一定会重视这个问题的,海明等人的产品质量诉求,要求加田公司召回车辆维修的要求,唐诚会帮助解决。
晚上,唐诚就住在了省城,唐诚让费阳给海明等车主安排好了住宿,唐诚明天还要帮助自己辖区的老百姓维权,就没有回家去住,也和费阳海莹等人住到了省城海河宾馆,等到众人都休息后,唐诚的手机信息声就响了,唐诚一看,是海莹发过来的,信息显示是:你睡着了吗?
唐诚心里就是一动,就给海莹回过去一个信息:还没有呢?
“想什么呢?”
唐诚犹豫了下,打出了这几个字:第一想工作,第二想你。
然后手机信息声就没有了,三分钟过后,等到却是海莹的敲门声,唐诚就过来给海莹打开门,随即一个温暖的身躯就扑到在唐诚的怀里!
“我也想你了。”海莹呢喃着说。
第二天,唐诚返回到了龙潭市,按照惯例,普通的官场做法,唐诚要想帮助海明等车主维权,可以回到了市委后,电话把龙潭市工商管理局的局长,以及龙潭市质量监督局的局长以及消费者协会的领导叫到自己的办公室,让他们立即着手办理此事,有了结果后向唐诚汇报也就完了!
可是,唐诚听说现在的消费者普遍的存在着维权难的现象!唐诚要另辟捷径。
唐诚现在还管不了其他地方,但是起码,唐诚要保证自己的龙潭市辖区的居民和普通消费者,不能存在维权难的现象,以及行政管理部门不作为的现象发生!
都说行政管理部门的门难进脸难看,唐诚戴上一个鸭舌帽,戴上眼镜,和费阳一起,要去龙潭市的工商管理局消费者协会去微服私访,唐诚要佯装成一个消费者去那里投诉,看看行政部门的办事效率究竟是怎么样?
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唐诚当日下午就赶到了省城,费阳就在省政府大楼门厅等着唐诚呢,和唐诚汇合以后,费阳汇报说:“是范副省长的意见,一定要让你唐书记亲自过来接洽!”
唐诚点点头说:“我知道了。”
严格的按照官场级别来戈分,唐诚的权力只在范成权之上,不在他以下,但是,唐诚为自己龙潭市辖区的普通群众着想,每一个龙潭市民都是唐诚心目中的亲人,不允许自己的亲人受到半点不公正的待遇,所以,唐诚可以不顾自己的身份,不顾和范成权之间的个人恩怨,可以说是屈尊来找范成权结合围攻小偻国加田汽车销售部的事!
唐诚也想绕过范成权,直接去省委,根本就不用走范成权的这道墙,一样可以把人保出来,可是,唐诚也想通过这件事检验一下范成权,看看这个范成权到底是怎么想的,是不是口心不一,和唐诚玩当面一套背后一套的阴阳学。
再说了,范成权荣升到副省长的位置上,唐诚也非常明白他心里是怎么想的,不过是想给唐诚一个讯号,他范成权强势回归了,要在工作上,让唐诚感觉到他的存在!
唐诚就让海莹在车里等着,唐诚在费阳的陪伴下,直接就去了范成权的副省长办公室!
两个人见面后,范成权从椅子上站起来,说:“唐常委,你好啊!我们又见面了!”
唐诚淡定的点点头,说:“范副省长,有件事我需要和你结合一下,据我们市公安局同志给我汇报说,我们市有五个加田车主过来省城加田汽车江东区域售后总部过来讨要说法,发生了点意外,被省城公安部门给拘留了,我们去向省厅要人,省厅的同志说,这件事还要让分管江东省外事和工商部门的范副省长知道,现在我来了,范副省长,你就下令,放人吧!”
前几天,范成权还和唐诚再一起吃饭,范成权信誓旦旦的表示要和唐诚共谋大事呢,现在就看范成权的表现了!
范成权坐到办公椅子上,把后背倚在上面,煞有其事的说:“唐书记啊,这件事是有难处的,我们的人打伤了人家小偻国的一个公司销售代表,他们小偻国已经把有关事件通报到了驻我国使馆,小偻国大使已经向我们外交部门提出了交涉,我们江东省政府也有压力啊!当然了,参与闹事的不仅仅只有你们龙潭市的人,还有其他地级市的几个车主。?”
外国人既然在我们国家受伤了,就不仅仅是一个普通的治安案件了,这里面会牵扯到外交关系,省厅把问题推给省政府负责外事工作的范副省长,也是情理之中,这一点,唐诚理解。
唐诚回答说:“事件的发生和过程,我也有了初步了解,我们的车主是存在行为失当的地方,但是对方小偻国的销售代表也有失误的地方,他们不应该对我们国家的消费者存在歧视行为,用一种有色眼镜的目光看我们!毕竟现在的我们华夏国已经不是一百年前那个任人欺凌的时候了。”
范成权听到了唐诚的话后,他多少也被唐诚的话给触动了,范说:“我何尝不明白这个道理啊,可是,站到政府的角度上,我们也有难处,当然了,既然唐书记亲自来了,这个面子我还是要给的,我前几天已经说了,我要和你唐诚一起共谋大事的。人,你可以领走,但是你们龙潭市要对他们进行法制和思想教育,保证以后不能再发生这种类似的事情了,讨要说法,也要文明和采取正当的诉求方式。”
只要是现在能把人领走,此时是唐诚目的,见到范成权答应放人,唐诚还是满意的,就主动的和范成权握握手。
范成权马上给省公安厅的一位副厅长打过去电话,对方立即答应放人。
海莹的弟弟包括龙潭市籍的四位加田车主就顺利的从省城的槐花区公安分局的走出来,唐诚和海莹已经在槐花区公安分局门口等着了,见到弟弟被放出来了,一场虚惊,海莹上来握住弟弟的手问道:“他们没有为难你们吧?”
海莹的弟弟海明说:“没有,警察是我们的警察,他们知道我们是因为汽车的质量问题和对方闹的事情,对我们照顾有加,一点也没有为难我们。”
海莹这才放心,不管怎么说,现在的国人素质还是明显的提高了,懂得同仇敌忾了!
海莹忙把唐诚介绍给弟弟海明,唐诚过来说:“我是唐诚,我来晚了,让你们受委屈了,其实,你们不必直接来找他们小偻国的售后服务的,你们可以向我们龙潭市的质检局和工商行政部门的消费者协会投诉啊?”
海明等龙潭籍的五位同志一听说,这是唐诚,龙潭市的市委书记,亲自来过问他们的事,保他们出来,他们非常感动和惊讶,因为在这之前,他们也因为汽车质量的问题,找过龙潭市相关部门办公人员,也向相关部门的领导反映过,可是就是不见效果啊!如今,市委书记亲自来接他们了,海明等人当然是感动了!
海明见到唐诚问起上述问题。
海明说:“别提了,唐书记,我们在来省城之前,当然是找我们龙潭市质检局和工商局反映过,可是,于事无补,解决不了啊。没有办法,我们只能是自己出面来解决,也就和对方的销售人员发生了冲突!”
“是吗!”唐诚一听眉头就是一皱!
难道在唐诚治下的有些行政部门的办事执法效率就这么低吗!
如果真是这样,唐诚就要下决心治理了!
唐诚马上说:“这样吧,现在天色已经晚了,你们也饿了,我们先吃饭,边吃边谈!你们几个好好的把情况向我说一说。”
唐诚等人就把海明等车主请到了饭店里,边吃边谈!
席间,海明说了句话,给唐诚留下了印象,海明说:“像我们几个人的这种质量要求诉求,要是在国外比如美国英国法国等国家,加田公司早就给解决了,为什么他们把最优质的售后服务只给那些西方国家提供,而到了我们国内,就变质了呢?”
唐诚问:“你说为什么啊?”
海明说:“因为在人家美国,非常重视每一位普通人民群众的质量诉求,而我们呢,没有背景没有媒体的渲染,只是一个普通消费者,根本就不会有人出面管的!这就叫轻视弱势群体,外国的一些大公司就是看到了我们体制有这个弊端,所以才会有恃无恐啊!”
唐诚点点头,也感到这个海明讲的有道理。
像海明这样,姐姐是代县长,还不能有效的进行个人维权,何况是普通老百姓了。
唐诚问海明说:“加田公司答应给你们维修了吗?”
海明说:“轿车是在保修期出现的问题,另外,我们怀疑加田公司生产的这种型号的车辆存在着技术缺陷,可是,加田公司就是不承认,拒不执行有关召回政策,让我们个人去做鉴定,这明显的是在推诿责任啊!”
海莹加了句话说:“现在,消费者维权难,已经是一个不争的事实了。”
费阳也是深有感悟的说:“全球知名的大公司在其他国家售后服务执行的是一套标准,进入我们国家执行的又是一套标准,这个也是事实了,我认为,造成这个结果的只有两个方面的原因,第一个,原因是在我们国家,个人消费者以及普通消费者面临着维权难的现象,个别政府行政部门只重视企业经济效能,而忽视个人消费;第二个原因,就很好理解,关键是我们国家的自主和国产品牌不强,尤其是在轿车和手机电脑等高端科技领域,根本就没有一个可以和国际接轨的大品牌,这样客观的也造就了国外大品牌的傲慢和偏见。”
唐诚的心陷入了沉思,费阳说的两个原因,确实触动了唐诚的神经,第二个原因,我们国家没有国际大品牌和对方相媲美,这个是客观存在的,并且要想短时间之内就创造一个可以和世界手机品牌相抗衡的公司和产品,根本就不现实,创造一个国际品牌,可不是一日之功啊,需要我们内地有良知的企业家出来敢于担当!但是面对现在环境污染严重,死猪泛滥,奶粉质量下降等各种急需解决的生活质量保证,短时期振兴民族工业都很难实现,谈创造一个国际品牌,更是遥不可攀,还要有很长的一段路要走。
唐诚是市委书记,以唐诚现在的能力,唐诚可以解决费阳口中的第一个问题,那就是让各级行政管理部门,以人为本,要重视每一位普通消费者的诉求,认真的帮助消费者解决对各种商品的质量诉求。
唐诚就当场表态,龙潭市委政府一定会重视这个问题的,海明等人的产品质量诉求,要求加田公司召回车辆维修的要求,唐诚会帮助解决。
晚上,唐诚就住在了省城,唐诚让费阳给海明等车主安排好了住宿,唐诚明天还要帮助自己辖区的老百姓维权,就没有回家去住,也和费阳海莹等人住到了省城海河宾馆,等到众人都休息后,唐诚的手机信息声就响了,唐诚一看,是海莹发过来的,信息显示是:你睡着了吗?
唐诚心里就是一动,就给海莹回过去一个信息:还没有呢?
“想什么呢?”
唐诚犹豫了下,打出了这几个字:第一想工作,第二想你。
然后手机信息声就没有了,三分钟过后,等到却是海莹的敲门声,唐诚就过来给海莹打开门,随即一个温暖的身躯就扑到在唐诚的怀里!
“我也想你了。”海莹呢喃着说。
第二天,唐诚返回到了龙潭市,按照惯例,普通的官场做法,唐诚要想帮助海明等车主维权,可以回到了市委后,电话把龙潭市工商管理局的局长,以及龙潭市质量监督局的局长以及消费者协会的领导叫到自己的办公室,让他们立即着手办理此事,有了结果后向唐诚汇报也就完了!
可是,唐诚听说现在的消费者普遍的存在着维权难的现象!唐诚要另辟捷径。
唐诚现在还管不了其他地方,但是起码,唐诚要保证自己的龙潭市辖区的居民和普通消费者,不能存在维权难的现象,以及行政管理部门不作为的现象发生!
都说行政管理部门的门难进脸难看,唐诚戴上一个鸭舌帽,戴上眼镜,和费阳一起,要去龙潭市的工商管理局消费者协会去微服私访,唐诚要佯装成一个消费者去那里投诉,看看行政部门的办事效率究竟是怎么样?
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